Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerruf

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Im Folgenden finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsformulare.

sonnen GmbH – Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlinekauf, Unternehmer sonnenHome
AGB Unternehmer sonnenHome

sonnen GmbH – Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlinekauf, Unternehmer sonnenPro
AGB Unternehmer sonnenPro

sonnen GmbH – Datenschutzbestimmungen

sonnen GmbH – Herstellergarantie sonnenHome

sonnen GmbH – Herstellergarantie sonnenPro

sonnen GmbH – Nutzungsbedingungen für das sonnenPro Energiemanagement‑System

Rechtliche Hinweispflicht zur Schlichtungsstelle

Energie sonnen eServices ist gem. § 111 a EnWG verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern i.S.v. § 13 BGB, insbesondere zum Vertragsschluss oder zur Qualität von Leistungen, die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie oder die Messung betreffen, innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang zu beantworten. Der Kunde kann sich zu diesem Zweck an die Hotline von sonnen eServices wenden, oder auch per Mail sowie Brief Kontakt zu sonnen eServices aufnehmen. Verbraucherbeschwerden sind an sonnen eServices GmbH, Am Riedbach 1, 87499 Wildpoldsried, Fax: +49 8304 92933.401, E-Mail: energie@sonnen.de zu richten.

Soweit einer Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen wird, kann der Kunde gem. § 111 b EnWG die Schlichtungsstelle Energie anrufen. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle lauten: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, info@schlichtungsstelle-energie.de, https://www.schlichtungsstelle-energie.de. Hiervon unberührt bleibt das Recht des Kunden, die ordentliche Gerichte anzurufen.

Weiter kann der Kunde sich an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel.: +49 30 22480.500, verbraucherservice-energie@bgnetza.de, wenden.